Τάκη Πετρόπουλου 36, Τ.Κ. 27 131, Πύργος, Ελλάδα

Ανοιχτά Δευτέρα – Παρασκευή, 9.00 – 19.30

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί πρέπει να εγγραφώ για να πραγματοποιώ αγορές?

Η εγγραφή σας στο stilicity.com, βοηθάει να επιταχυνθεί η διαδικασία της παραγγελίας και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις παραγγελίες και τις επιστροφές σας σε απευθείας σύνδεση.

Ποιά είναι η πολιτική επιστροφών

Βασική μας προτεραιότητα είναι ο πελάτης να είναι ικανοποιημένος από την αγορά του, όμως εφόσον επιθυμεί να αλλάξει ένα προιόν, μπορεί να το κάνει εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, και ενημερώνοντας μας άμεσα είτε με e-mail ( info@stilicity.com ). Παρακαλούμε διαβάστε σχετικά την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε στην αντίστοιχη σελιδα : "Πολιτική Επιστροφών".

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα με κάποια παραγγελία μου ?

Επικοινωνήστε μαζί μας τις εργάσιμες μέρες και ώρες

Τηλέφωνα & εξυπηρέτηση πελατών: ‎26210 25823.

Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email  μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Με την εγγραφή μου, αυτομάτως θα λαμβάνω διαφημιστική ηλεκτρονική αλληλογραφίας από εσάς?

Όχι, εκτός και αν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Αν επιλέξετε να εγγραφείτε, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή σας από τη λίστα οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε.

Με την εγγραφή μου, θα διαθέσετε τα προσωπικά μου δεδομένα σε άλλες εταιρείες;

Όχι δε θα διαθέσουμε τα δεδομένα σας σε άλλες εταιρείες.

Μπορώ να προσθέσω ένα αντικείμενο στην παραγγελία μου, αφού την έχω ολοκληρώσει?

Δυστυχώς δεν μπορείτε. Θα πρέπει να κάνετε ξεχωριστή παραγγελία για οτιδήποτε επιπλέον θέλετε να αγοράσετε. Αν η νέα παραγγελία σας γίνει πριν αποσταλεί η αρχική σας, πιθανόν να καταφέρουμε να αποσταλούν και οι δύο παραγγελίες μαζί.

Γιατί απορρίφθηκε η κάρτα μου?

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του χρήστη δεν αποθηκεύονται στα συστήματα του stilicity.com Για όλες τις συναλλαγές ο χρήστης πάντα μεταφέρεται στον ιστότοπο της τράπεζας AlphaBank οποίος προστατεύεται από σύστημα κρυπτογράφησης SSL 128-bit και παρέχει εκεί τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας.

Η τράπεζα σας, μπορεί να σας ενημερώσει για ποιο λόγο δεν έγινε δεκτή η κάρτα σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας